Terma & Syarat CB44 — Panduan Lengkap & Jelas untuk Pengguna Malaysia

Dalam Terma & Syarat CB44 ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki tafsiran yang berbeza:

• "CB44" merujuk kepada platform pertaruhan dalam talian yang boleh diakses di cb44.life beserta semua cawangan, anak syarikat, dan perwakilan yang berkaitan.
• "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan mempunyai akaun aktif di platform CB44.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah keseluruhan wang tunai (tidak termasuk bonus) yang tersimpan dalam akaun CB44 anda pada sebarang masa.
• "Baki Bonus" merujuk kepada kredit bonus yang dikreditkan ke akaun anda melalui promosi, bonus selamat datang, atau program ganjaran CB44.
• "Pertaruhan" merujuk kepada sebarang pertaruhan yang ditempatkan pada permainan slot, sukan, live casino, atau e-sukan melalui platform CB44.
• "Wagering Requirement (WR)" merujuk kepada syarat pertaruhan minimum yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan dari bonus boleh ditarik keluar.
• "RTP" (Return to Player) merujuk kepada peratusan teoretikal jangka panjang yang dikembalikan kepada pemain daripada jumlah pertaruhan dalam permainan slot.
• "RNG" (Random Number Generator) merujuk kepada sistem perisian yang memastikan keputusan permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh diramal.
• "RM" merujuk kepada Ringgit Malaysia (MYR), mata wang rasmi Malaysia yang digunakan untuk semua transaksi di platform CB44.

Platform CB44 mempunyai syarat kelayakan yang ketat untuk memastikan keselamatan semua pengguna dan pematuhan kepada undang-undang yang berkaitan.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform CB44, pengguna mesti memenuhi semua syarat berikut:

1. Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran.
2. Bermastautin atau berada secara fizikal di kawasan yang membenarkan akses kepada perkhidmatan pertaruhan dalam talian.
3. Tidak berada dalam senarai pengecualian diri yang ditetapkan oleh mana-mana badan pengawal selia pertaruhan.
4. Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk mengikat diri dalam kontrak yang sah.
5. Mendaftar atas nama sendiri sahaja — pendaftaran bagi pihak orang lain adalah dilarang.
6. Tidak sedang dalam proses kebankrapan atau insolvensi yang menjejaskan kemampuan kewangan.

CB44 berhak untuk menolak pendaftaran atau menamatkan akaun mana-mana pengguna yang tidak memenuhi syarat kelayakan ini pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Setiap pengguna CB44 hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif pada sebarang masa. Mempunyai lebih daripada satu akaun — sama ada menggunakan nama yang sama, nombor telefon yang sama, alamat e-mel yang sama, peranti yang sama, atau alamat IP yang sama — adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan perampasan semua dana.

• Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat palsu adalah pelanggaran terma.
• Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun.
• CB44 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah akibat kegagalan pengguna menjaga kerahsiaan kata laluan.
• Pengguna mesti memaklumkan CB44 dengan segera jika mengesyaki berlakunya akses tidak sah ke akaun mereka.
• Pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau apabila diminta oleh pihak CB44.

Proses pengesahan KYC CB44 mungkin memerlukan salinan kad pengenalan, bukti alamat, dan bukti kaedah pembayaran yang digunakan. Dokumen-dokumen ini disimpan dengan selamat dan digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti.

CB44 menyokong pelbagai kaedah deposit yang biasa digunakan oleh rakyat Malaysia. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) dan disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit.

Kaedah deposit yang diterima oleh CB44 adalah seperti berikut:

• Touch 'n Go eWallet — Pemprosesan serta-merta, minimum deposit RM10
• DuitNow — Pemprosesan serta-merta, minimum deposit RM10
• GrabPay — Pemprosesan serta-merta, minimum deposit RM10
• Boost — Pemprosesan serta-merta, minimum deposit RM10
• ShopeePay — Pemprosesan serta-merta, minimum deposit RM10
• FPX — Maybank2u — Pemprosesan 1–3 minit, minimum deposit RM10
• FPX — CIMB Clicks — Pemprosesan 1–3 minit, minimum deposit RM10

CB44 berhak untuk menolak, menangguh, atau membatalkan sebarang deposit yang disyaki berasal daripada sumber yang tidak sah, terlibat dalam penipuan, atau melanggar peraturan anti-pengubahan wang haram (AML). Deposit yang berjaya tidak boleh dibatalkan secara unilateral oleh pengguna setelah diproses.

CB44 komited untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dengan cepat dan telus. Pengeluaran wang tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

1. Pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap transaksi.
2. Pengguna mesti menyelesaikan pengesahan KYC sebelum permintaan pengeluaran pertama diproses.
3. Pengeluaran hanya akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit — atau kaedah yang telah didaftarkan dan disahkan atas nama pengguna.
4. Tempoh pemprosesan standard adalah antara 30 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pengeluaran dan tahap VIP pengguna.
5. Ahli VIP menikmati keutamaan pemprosesan pengeluaran yang lebih pantas.
6. CB44 berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk pengeluaran melebihi jumlah tertentu sebagai langkah pencegahan penipuan.

CB44 berhak untuk menangguhkan atau menahan pengeluaran yang sedang disiasat berkaitan dengan aktiviti mencurigakan, penipuan, atau pelanggaran terma. Pengguna akan dimaklumkan tentang sebarang penangguhan tersebut dalam masa yang munasabah.

CB44 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli — termasuk bonus selamat datang sehingga RM888 untuk ahli baharu, bonus deposit semula, pusingan percuma, cashback, dan program VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi berkaitan.

Syarat am yang digunakan pada semua bonus CB44 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai wagering requirement (WR) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan boleh ditarik keluar.
• WR dikira berdasarkan jumlah pertaruhan (bukan kerugian) — setiap ringgit yang ditaruh dalam permainan layak dikira.
• Bonus yang telah dikreditkan tidak boleh dipindahkan ke akaun lain atau ditukar kepada wang tunai secara terus.
• CB44 berhak untuk menarik balik atau membatalkan sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, termasuk pertaruhan lindung nilai (hedging), pertaruhan kontrasisi, atau penggunaan berbilang akaun.
• Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali setiap pemain melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Kemenangan maksimum dari pusingan percuma atau bonus tanpa deposit mungkin tertakluk kepada had tertentu.

Semua pertaruhan yang ditempatkan di platform CB44 — sama ada untuk permainan slot, pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, NBA, MotoGP), live casino, atau e-sukan — tertakluk kepada peraturan berikut:

1. Pertaruhan minimum adalah RM1 bagi kebanyakan permainan melainkan dinyatakan sebaliknya.
2. Semua keputusan permainan slot ditentukan oleh RNG yang telah diaudit secara bebas — tiada manipulasi dibenarkan atau mungkin dilakukan oleh CB44 atau pemain.
3. Untuk pertaruhan sukan, odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan ditempatkan adalah odds yang akan digunakan untuk pengiraan kemenangan — perubahan odds selepas pertaruhan disahkan tidak akan mempengaruhi pertaruhan yang sudah aktif.
4. CB44 berhak untuk membatalkan pertaruhan yang ditempatkan berdasarkan maklumat yang salah, kesalahan teknikal, atau penipuan yang terbukti.
5. Dalam kes teknikal atau gangguan sistem semasa sesi permainan, CB44 akan menggunakan rekod sistem untuk menentukan keputusan yang sah.
6. Pertaruhan yang ditempatkan selepas keputusan sebenar sesuatu acara diketahui (lepas acara) adalah tidak sah dan akan dibatalkan.
7. CB44 berhak menetapkan had pertaruhan maksimum untuk sebarang pasaran atau permainan pada bila-bila masa.

Untuk pertaruhan in-play (semasa perlawanan berlangsung), pengguna mengakui bahawa perubahan odds adalah cepat dan berterusan. CB44 tidak bertanggungjawab atas pertaruhan yang ditempatkan berdasarkan odds yang sudah berubah dalam tempoh pemprosesan.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform CB44 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, perampasan dana, dan tindakan undang-undang jika berkenaan:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan akaun orang lain.
• Menggunakan perisian, bot, skrip automatik, atau alat pihak ketiga untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam mana-mana permainan.
• Mengeksploitasi pepijat (bug), kesilapan perisian, atau kelemahan sistem untuk mendapat kelebihan.
• Pertaruhan lindung nilai (hedging) atau pertaruhan kontrasisi yang direka khusus untuk memenuhi WR tanpa risiko sebenar.
• Pengubahan wang haram — menggunakan platform CB44 sebagai medium untuk menyalurkan dana haram.
• Berkongsi maklumat log masuk atau mengbenarkan pihak lain menggunakan akaun CB44 anda.
• Menggunakan kad kredit atau debit yang bukan milik anda untuk membuat deposit.
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa proses KYC atau komunikasi dengan pasukan CB44.
• Membuat ugutan atau bertindak secara kasar terhadap kakitangan sokongan CB44.

Akaun CB44 boleh ditutup atau digantung melalui dua cara — atas permintaan pengguna sendiri, atau atas inisiatif CB44.

Penutupan atas permintaan pengguna: Pengguna boleh menutup akaun CB44 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan. Baki wang sebenar yang ada dalam akaun akan dikembalikan setelah proses pengesahan selesai. Baki bonus yang belum memenuhi WR akan dilupuskan.

Penggantungan atau penutupan oleh CB44: CB44 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan platform.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa atau badan pengawal selia.
• Akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut.

CB44 menghormati privasi semua pengguna dan komited untuk melindungi maklumat peribadi yang dikumpulkan melalui platform. Semua pengumpulan, pemprosesan, dan penyimpanan data peribadi dijalankan mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Maklumat yang dikumpulkan oleh CB44 termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, rekod transaksi, dan data penggunaan platform. Maklumat ini digunakan untuk:

• Pengesahan identiti dan pencegahan penipuan.
• Pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Komunikasi berkaitan akaun dan promosi (dengan persetujuan).
• Pematuhan kepada keperluan undang-undang dan pihak berkuasa.
• Penambahbaikan pengalaman pengguna dan platform CB44.

CB44 tidak akan menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga tanpa kebenaran pengguna, melainkan diwajibkan oleh undang-undang. Untuk butiran lanjut, sila rujuk Dasar Privasi CB44.

CB44 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk melindungi data dan dana semua pengguna. Langkah-langkah keselamatan utama yang digunakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara pengguna dan pelayan CB44.
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia sebagai lapisan perlindungan tambahan untuk akaun pengguna.
• Pemantauan 24/7 oleh pasukan keselamatan CB44 untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap ancaman.
• Penyimpanan dana berasingan — wang pengguna disimpan dalam akaun berasingan yang tidak digabungkan dengan dana operasi syarikat.
• Audit bebas berkala terhadap sistem RNG dan keselamatan platform oleh badan pihak ketiga yang bertauliah.

Walaupun CB44 mengambil semua langkah yang munasabah untuk memastikan keselamatan, pengguna turut bertanggungjawab untuk melindungi akaun mereka dengan menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan dengan segera.

CB44 mengambil serius setiap aduan daripada pengguna dan berkomited untuk menyelesaikan semua pertikaian dengan adil dan pantas.

Cara mengemukakan aduan kepada CB44:

1. Hubungi pasukan sokongan CB44 melalui Live Chat dalam platform — cara paling pantas untuk aduan ringan.
2. Hantar e-mel terperinci ke support@cb44.life — sertakan nombor akaun, tarikh kejadian, dan penerangan lengkap.
3. CB44 akan mengakui penerimaan aduan dalam masa 24 jam dan menyediakan jawapan penuh dalam masa 5 hari bekerja.

Jika pengguna tidak berpuas hati dengan keputusan CB44, mereka boleh merujuk pertikaian kepada badan penyelesaian pertikaian alternatif (ADR) yang diiktiraf. CB44 akan bekerjasama sepenuhnya dalam mana-mana proses penyelesaian pertikaian yang sah.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, CB44 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan pertaruhan — termasuk kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit.
• Gangguan sementara perkhidmatan akibat penyelenggaraan terjadual atau tidak terjadual, kegagalan teknikal, atau kejadian di luar kawalan CB44.
• Akses tidak sah ke akaun pengguna yang disebabkan oleh kegagalan pengguna menjaga kerahsiaan kata laluan.
• Keputusan pertaruhan yang dipertikaikan di mana rekod sistem CB44 menunjukkan keputusan yang sah.
• Perubahan nilai mata wang atau sebarang implikasi cukai yang timbul daripada kemenangan.

Dalam sebarang keadaan, jumlah maksimum tanggungjawab CB44 kepada pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

CB44 berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak syarikat. Setiap pindaan akan:

• Dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang dikemaskini.
• Dimaklumkan kepada semua ahli aktif melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, melainkan perubahan mendesak yang memerlukan pelaksanaan segera.
• Berkuat kuasa pada tarikh yang dinyatakan dalam notis pindaan.

Penggunaan berterusan platform CB44 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda. Jika pengguna tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, mereka hendaklah menamatkan penggunaan platform dan menutup akaun mereka sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan.